ヘルプセンターサブスクリプションと接続

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。自分で管理できるユーザー名を設定し、他のサービスとは異なるパスワードを使用してください。作成後は、信頼できるパスワード管理ツールにログイン情報を保存しましょう。契約内容や注文、今後の問い合わせは同じアカウントで確認するため、再度サイトを開いたときは新しいアカウントを作らず、既存のアカウントにログインしてください。ログインできない場合は、入力モード、大文字・小文字、余分なスペース、パスワード管理ツールが入力したアカウント情報を確認してから、パネルに表示される手順で対処してください。公開の掲示板にパスワードやログイン状態のスクリーンショット、サブスクリプションリンク全体を投稿しないでください。

サブスクリプションの取得には、ユーザーパネルへのログインが必要です。まず現在のアカウントのプランと注文状況を確認し、アカウント概要のサブスクリプション欄に進みます。パネルの案内に従ってリンクをコピーするか、クライアントへのインポートを開始してください。クライアントではサブスクリプションのインポート機能を選び、個別のサーバーアドレス欄にリンクを入力しないでください。インポート後、回線一覧が表示されることを確認し、出口の地域を選んで接続します。クライアントが自動で起動しない場合は、リンクをコピーして手動でインポートしてください。サブスクリプションリンクはアカウントへのアクセス情報です。信頼できるデバイスに保存し、トラブルのスクリーンショットを送る際はリンク全体と含まれるトークンを隠してください。

クライアントのサブスクリプション管理を開き、VPNMidの項目を選んで更新または再読み込みを実行し、結果と回線一覧を確認してください。取得に失敗する場合は、まずユーザーパネルにアクセスできるか確認し、次にプランの状態とリンクの欠落や余分なスペースがないかを確認します。パネルに表示されるリンクが変更された場合、または既存の項目を修復できない場合に限り、リンクをコピーし直してインポートしてください。古い項目を削除する前に、使用中のルールや設定を控えておきましょう。リンクの漏えいが疑われる場合は、パネルにリセット機能があるか確認し、更新後のリンクを各デバイスにも反映してください。

利用台数に制限はありません。デバイスを替えても、その理由だけでプランを買い直す必要はなく、通信量は選択したプランに応じてアカウントに計上されます。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。各デバイスにクライアントを個別にインストールし、それぞれにサブスクリプションをインポートしてください。Windows、macOS、Android、Linuxではユーザーパネルにログインするとクライアントを入手できます。iOSでのダウンロードには有効なプランが必要です。案内ページではインストーラーやサブスクリプションへの直接リンクを提供していません。ダウンロード方法とサブスクリプション情報はパネルの表示をご確認ください。デバイスを移行する際は、新しいデバイスで接続を確認してから、古いデバイスのサブスクリプションやアカウント情報を削除し、使わなくなったデバイスにアクセス手段が残らないようにしてください。

まず他のプロキシツールを一時停止し、ユーザーパネルを正常に開けるか確認してください。次に、現在のアカウントのプラン状況と、コピーした内容がサブスクリプションリンク全体であることを確認します。クライアントが形式に対応していないと表示する場合は、パネルに戻ってインポート方法を確認してください。同じリンクを異なる種類の設定欄に何度も貼り付けないでください。ダウンロードに失敗する場合は、通常のネットワーク接続が使える状態でサブスクリプションを再取得し、クライアントに表示される具体的なエラーを確認します。原因がわかる前にすべての設定を消さず、元の設定を残しておきましょう。問い合わせにはエラー内容、OS、クライアント名を記載してください。スクリーンショットではサブスクリプションリンクとトークンを隠してください。

ブラウザーでサイトにアクセスできても、すべてのアプリが同じ回線を経由しているとは限りません。まずクライアントのプロキシモードを確認し、対象のアプリやドメインが分割ルールによって直接接続に設定されていないか確認します。次に、そのアプリ独自のプロキシ設定があるか、クライアントのシステム全体を対象とする機能が必要かを確認してください。設定項目の名称はプラットフォームやクライアントによって異なるため、クライアントの説明に従って操作します。変更後は対象アプリを終了して再起動し、古い接続が使われ続けないようにしてください。他のアプリは正常で、特定のアプリだけエラーになる場合は、サービスの対応地域、アカウントの利用条件、プラットフォームの稼働状況も確認しましょう。回線に接続できても、対象サービスを利用できるとは限りません。

まずクライアントで選択した出口地域を記録し、本サイトのIP確認ページで現在のブラウザーの出口情報を調べ、選んだ地域と一致するか確認します。次に、実際に使うサイトやアプリを開き、ログイン、ページ表示、継続的な操作が正常かを確認してください。ブラウザーの検査結果が示すのは、その時点のブラウザーの接続経路だけで、他のアプリにも適用されている証拠にはなりません。出口情報が変わらない場合は、クライアントに戻って接続スイッチ、システムプロキシ、分割ルールを確認します。DNSの確認もクライアントの設定と実際の名前解決結果を合わせて判断し、「接続済み」という表示だけで結論を出さないでください。確認中は、ネットワーク環境と選択した回線をできるだけ変えないようにしてください。

まず、問題がログイン、サブスクリプション取得、回線接続、対象アプリへのアクセスのどの段階で発生しているかを切り分け、ユーザーパネルの問い合わせ窓口から状況をお知らせください。OS、クライアント名、利用中のネットワークの種類、選択した回線名、発生日時、エラーの原文を記載し、回線の変更やローカルネットワークの切り替え後にどうなったかもお知らせいただくと、アカウント状態、サブスクリプション形式、ローカル設定、対象サービスの問題を切り分けやすくなります。スクリーンショットにはエラーと必要な状況を残しつつ、パスワード、サブスクリプショントークン、決済に関する機密情報を隠してください。送信後は同じ問い合わせに新しい結果を追記し、情報が分散しないようにしましょう。対応中は再現可能な設定を保ち、クライアントを何度も再インストールする必要はありません。

VPNMidは120+か国 / 220+回線に対応しています。実際に選べる回線は、アカウントのサブスクリプションとパネルの回線一覧でご確認ください。出口を選ぶ際は、まず利用したいサービスの対応地域を確認し、現在のネットワーク環境で実際のアクセス状況を試してください。国名や地理的な距離だけで判断しないことが大切です。普段使いには、動作を確認できた回線を登録しておき、問題が起きたときに同じ地域の別の回線と比較するとよいでしょう。対象サービスがアカウントの地域に条件を設けている場合は、そのサービスの規約を確認してください。対応地域は選択可能なネットワーク出口の範囲を示すもので、すべての第三者サービスが全地域で利用できることや、どの環境でも同じ品質で使えることを保証するものではありません。

まず、一般のウェブページやローカルネットワークでも遅くなるかを確認し、帯域を使っているダウンロード、同期、動画再生を一時停止してください。通常のネットワークが正常なら、クライアントの設定は変えず、まず同じ地域の別の回線を比較し、用途に応じて異なる出口地域も試します。一度に変更する要素は一つにし、対象アプリの読み込みや接続の継続状況を観察すると、原因を切り分けやすくなります。クライアントに表示される遅延だけで回線品質を判断せず、実際の通信、アプリの応答、継続利用時の状態も確認してください。複数の出口で問題が起きる場合は、発生時刻、ローカルネットワーク、試した内容を記録して問い合わせてください。すべての設定を何度も切り替えると、問題の再現が難しくなります。

必ずしもそうとは限りません。出口地域はアクセスに影響する条件の一つにすぎず、対象プラットフォームはアカウントの地域、契約内容、デバイス設定、独自のリスク管理ルールなどに基づいてサービスの提供可否を判断することがあります。まず対応地域とアカウントの利用条件を確認し、クライアントの出口地域も確認してください。必要に応じてアプリを終了して再起動し、新しい接続で現在の回線を使うようにします。ページは開けても一部の機能が使えない場合は、ネットワーク速度の問題と決めつけず、プラットフォームが表示する案内を記録してください。動画配信の作品ラインナップやAIツールの機能は各プラットフォームが決定します。VPNMidの回線対応範囲は、第三者プラットフォームの機能を保証するものではありません。回線を比較する際は、同じアカウントで同じ操作を行い、アカウントの違いを回線の違いと混同しないようにしてください。

「軍用レベルの暗号化」は、接続中の通信を保護するVPNMidのセキュリティ説明です。一方、回線の安定性は、ローカルの接続環境、国際回線、対象サービスでの実際の動作を踏まえて判断するもので、両者は別の指標です。接続を有効にした後も、対象サイトの安全な接続を利用し、アカウントのパスワードを保護してください。また、クライアントが証明書や設定の異常を警告していないか確認しましょう。暗号化によって対象サービスのアカウント規則が変わることはなく、デバイスがマルウェアの影響を受けるリスクもなくなりません。速度低下を調べる際はネットワークと回線を、アカウントの安全性を確認する際は認証情報とデバイスを確認してください。問題を分けて対処するほうが、セキュリティ上の表示だけから利用状況全体を判断するより正確です。

月額プランは¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。利用台数に制限はありません。選ぶ際は、デバイスの台数だけでなく、アカウント全体で日常的に必要な通信量を目安にしてください。動画視聴、ファイル転送、継続的な同期によって実際の消費量は変わります。クライアントとパネルの利用状況を確認してから、プランの変更を検討しましょう。通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされ、途中でアップグレードする場合の差額は残りの日数に応じて換算されます。支払い前にプランページとパネルで料金、通信量、注文内容を確認してください。通信量の上限は接続速度の保証ではなく、月額プランを期限のない通信量パックと混同しないようにしてください。

通信量パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで利用でき、有効期限はありません。月額プランは利用開始日を基準に毎月通信量がリセットされます。一方、通信量パックは残量に応じて利用できるため、両者の料金体系を混同しないでください。購入前に利用頻度と必要な通信量を見積もり、パネルで対象の商品を確認してください。アカウントに他のプランがある場合、併用、切り替え、通信量の消費順序については注文ページの案内に従ってください。説明が不明な場合は、先に問い合わせて確認しましょう。異なるプランの通信量を合算できると決めつけたり、通信量パックの期限がないという条件を月額プランに当てはめたりしないでください。

通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされ、途中でアップグレードする場合の差額は残りの日数に応じて換算されます。リセット日を確認するには、元のアカウントにログインし、パネルのプラン情報を確認してください。暦月の初日を基準に自分で計算しないでください。アップグレードする前に注文確認画面に表示される変更内容を確認してから、手続きを進めるか判断しましょう。新旧プランの表示価格の差を、そのまま最終的な支払額と考えることはできません。支払い後のパネル表示が想定と異なる場合は、注文記録を保管して問い合わせてください。確認が複雑になるため、注文を繰り返さないようにしましょう。日常の利用はパネルの残量を目安に調整してください。クライアントの端末内の統計とアカウントの請求上の統計は集計方法が異なる場合があるため、確認時はデータの出所を区別してください。

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払い前に、利用予定のプランを使うアカウントにログインしていることを確認し、注文内容と決済画面の情報を照合してください。支払い後は元の注文に戻って状況を確認します。更新されない場合は、支払い記録が成功しているか、現在の注文に対する支払いかを確認し、すぐに再度支払わないでください。それでも確認できない場合は、ユーザーパネルから問い合わせを送信し、注文情報、支払い方法、必要な決済証明を添えてください。証明には、問い合わせに関係のない機密情報が写らないようにしてください。支払いの完了とクライアントの接続可否は別の段階です。まず注文とプランの状態を確認してから、サブスクリプションのインポートや回線接続を調べてください。

VPNMidでは60日間の返金保証を提供しています。申請する際は、注文を行ったアカウントにログインし、ユーザーパネルの問い合わせ窓口から返金を希望する旨と確認に必要な注文情報をお知らせください。適用条件の詳細は利用規約をご確認ください。接続トラブルは別途説明できますが、返金申請のためにパスワード、サブスクリプションリンク、アカウントトークンを公開しないでください。送信後は同じ問い合わせで返信を確認し、必要な情報を追加してください。決済証明には確認に必要な部分だけを残しましょう。返金の処理状況と決済サービスの記録を確認してください。本ページでは具体的な入金時期をお約束していません。アカウントに複数の注文がある場合は、対象の注文を明記し、プラン変更と返金申請を混同しないようにしてください。